Nu mai afisa acest mesaj

11.Probleme legale, Returnare, Taxe timblu

» Limitare de responsabilitate

» Returnarea produselor

» Securitatea datelor personale

» Termeni si conditii de utilizare

» Timbru verde


« Inapoi la intrebari frecvente


































ATENTIE!!
Produsele nu se pot returna/schimba decat daca aveti factura de achizitie a produselor pe care doriti sa le returnati/schimbati.



In situatia in care sunteti nemultumit de produsul primit il puteti returna in termen de 14 lucratoare de la data primirii produsului.

1. Returnarea banilor
- Legislatia romaneasca in domeniu prevede: "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".

- Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (sa aiba etichetele atasate, ambalajul original si documentele care l-au insotit, iar in cazul produselor sigilate, acestea sa fie nedesfacute.Ex: detergenti, cosmetice, cereale, lapte).
- In cazul in care coletul se trimite prin curier, clientul are obligatia de a anunta un reprezentant al S C Minima Euro Distribution srl pentru a stabili modalitatea de returnare al acestuia.
- In maxim 30 de zile de la data returnarii, va vom inapoia contravaloarea comenzii in contul dumneavoastra sau prin mandat postal. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client.

2. Schimbarea marimii produsului

- Daca marimea nu vi se potriveste puteti solicita o alta marime in masura in care aceasta este disponibila. Noi va vom trimite marimea solicitata, sau daca aceasta nu este disponibila va puteti alege un alt produs, cu achitarea diferentei de plata.
Taxele de transport vor fi suportate de Dvs (client)

3. Schimbarea produsului cu un alt produs

- Daca nu sunteti multumit de produs , il puteti schimba cu un altul in max. 24 ore de la primitea acestuia, intra trimitand si un mail in acest sens la adresa office[at]chicbebe.ro

=== Formular de retragere===



Model de formular de retragere
Prezentul formular se trimite inapoi completat doar daca doriti sa va retrageti din contract.

Catre SC Minima Euro Distribution SRL,
Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse: ............

Comandate la data ............ / primite la data ............

Numele consumatorului ............

Adresa consumatorului ............

Data ............

Semnatura (numai in cazul notificarii pe hartie) ............



Obligatiile consumatorului in cazul retragerii, conform articolului 14 din Ordonanta de Urgenta nr. 34/2014
"(1) Cu exceptia cazului in care profesionistul s-a oferit sa recupereze el insusi produsele, consumatorul returneaza produsele sau le inmaneaza profesionistului sau unei persoane autorizate de profesionist sa receptioneze produsele, fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat profesionistului decizia sa de retragere din contract in conformitate cu art. 11. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de consumator inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
(2) Consumatorul suporta doar costurile directe legate de returnarea produselor, cu exceptia cazului in care profesionistul accepta sa suporte acele costuri sau in care profesionistul nu a informat consumatorul ca aceste costuri trebuie suportate de consumator. [...]
(3) Consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. Diminuarea valorii produselor nu trebuie sa fie descurajanta pentru consumator in a-si exercita dreptul de retragere. Indiferent de situatie, consumatorul nu este responsabil pentru diminuarea valorii produselor in cazul in care profesionistul a omis sa il informeze cu privire la dreptul de retragere in conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. h).
(4) Profesionistul trebuie sa poata face dovada diminuarii valorii produselor care rezulta diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor."

Pentru varianta completa a Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 click aici

Pentru orice alte nelamuriri/intrebari contactati-ne la office[at]chicbebe.ro.



Toate informatiile sunt proprietatea ChicBebe.ro. Reproducerea acestora fara permisiunea explicita este strict interzisa.

Termeni si conditii | Securitatea datelor personale | Limitare de responsabilitate
Cum comand? | Cum se face livrarea? | Cum platesc?

Program de lucru: de Luni pana Vineri, intre orele 10.00-18.00.

ChicBebe - Magazin Online pentru copii, nou-nascuti, mamici. Jucarii, carucioare, Fotolii auto

---------------------------------------------------

Producatori: ABC Design, Alex Toys, AroBaby Art, Baby Design, Babymoov, Bebe Confort, Bebe Bleu, Berg Toys, BeSafe, BeurerBig BackyardBright StartsCandide Franta, ChiccoChipolino,  CiaoBimbi, Coletto, Concord,  COSATTODECOFUN,  DeltadiffusionDesedaDHSDisneyDOT BABYELANEEFerrariFirst Smile, Fisher-PriceFREDS SWIM ACADEMY,  GIOCHI PREZIOSI,  Gonher,  Hamax,  Hauck,  Huggies,  iBaby,  Inglesina,  inSPORTlineJANEJoycareKAWASAKIKBTKidorable,  Kids KitKinderkraftKiwykleinKOO-DIKreis Design,  KUSHIES,  L.ROSSI,  LANSINOHLeapFrogLEGOLitafMAXI-COSIMEDELAMediaPro MusicMelissa&DougMesterelMicrolifeMiniland Baby,  Momert,  Mondocarp,  MONI,  Motorola,  Nattou,  NaturalmatNintendoNukNunaNurseOKTOmronOsann,  Palmer'sPampersPeg PeregoPierre CardinPifupufiesQUASHQuinnyreerReig MartiReig MusicalesRhino ToysSafety 1stSanosanSimba BabySmart TrikeSmobySUMMER InfantSunshine KidsTACTAGGIESTeo BebeThe Step2 CompanyTigexTINY LOVEToimsaToloTommee TippeeTOMYTummyTubVisiomedVitamina GVtechVulliWallabooWorlds ApartwowX- LanderZOOCCHINI, Editura Casa, Nuvita Italia

------------------------------------------

Produse: Carucioare copii, Scaune de masa, Mobilier copii, Patuturi lemn, patuturi plianteArticole pentru gravide/mamiciCarucioare pentru gemeni/Tripleti, Fotolii auto, Articole practice, Perne mamici si nou-nascuti, Lenjerii, Jucarii copii, mese de infasat, saltele, Covoare copii, interfoane si videomonitoare, umbrela, carucioare trei roti, Carucioare cu landou, Cantare, umidificatoare, nebulizatoare si purificatoare, Premergatoare si saritoareincalzitoare si sterilizatoare, biberoane, jocuri, hainute si incaltaminte, aparate aerosoli, Mobilier PIFU, Showroom PIFU Bucuresti, Produse Tommee Tippee



powered by imerca